FOIRE AUX QUESTIONS

Modalités de paiement, sécurité :

–  Quels modes de paiement proposez-vous ?

Dans la boutique Shaman vous avez la possibilité de payer par carte bleue.

Pour le virement bancaire veuillez nous contacter pour les étapes à réaliser ainsi que les modalités

– Le paiement est t-il sécurisé ?

La boutique du comptable est parfaitement sécurisée pour les paiements en ligne. Tout paiement par carte bancaire en ligne est sécurisé. L’ensemble des données sensibles ne sont pas stockés chez nous mais par notre prestataire STRIPE, leader mondial du paiement en ligne.

Frais de port :

Les frais de port pour la France s’élève à 4.50 euros seulement. Nous ne pratiquons pas de frais de port selon le poids de votre commande. Nous prenons en charge une partie des frais.

A partir de 40€ d’achat, les frais de port sont offerts.

Détails de livraison :

Votre colis sera expédié en 5 à 15 jours ouvrés, à partir de la date de réception du paiement. Ce délais est fixé à titre indicatif, chaque produit étant imprimé et préparé à la main dans notre atelier, le délais de livraison peut sensiblement varier.

Retour :

Puis-je annuler ma commande ou échanger mes produits ?

Vous pouvez retourner vos articles contre un remboursement ou un échange dans un délais de 15 jours suivants la réception de votre commande.

L’affranchissement du colis retour est à la charge du client. Mais la réexpédition des articles demandés en échanges est offerte.

A quelle adresse puis-je retourner mon ou mes articles ?

Vous pouvez retourner vos articles à l’adresse suivante :

Qualité de nos produits :

Nous essayons de proposer un maximum de produits « propres », tant au niveau de leur fabrication que des conditions dans lesquelles ils ont été produits.

C’est la raison pour laquelle nous proposons une vaste partie de la gamme Stanley/Stella, marque dont les valeurs les plus importantes sont le respect de l’humain et de la planète.

Cerise sur le gâteau, ces produits sont d’excellente qualité. Ils ne sont pas juste ‘ok’, ils sont vraiment top.

Nos visuels sont imprimés sur le textile à l’aide d’encres à l’eau, 100% eco-certifiées par l’ECO PASSPORT d’OEKO-TEX® et par le très sérieux label GOTS 5.0

En somme, c’est ce qui se fait de mieux.

On ne rigole pas avec l’écologie !

– Quel entretien pour les tee-shirts imprimés / vêtements

Le tee-shirt imprimé dois être lavé de préférence à 30° retourné. L’utilisation du sèche linge est déconseillée, et le repassage s’effectue le tee-shirt retourné (motif à l’intérieur).

– Quels mesures font les tee-shirts et les vêtements ?

Dans chaque fiche produit adulte vous trouverez un guide des tailles correspondant.

– Quel procédé d’impression sur tee-shirt utilisez-vous ?

L’impression sur nos tee shirts est l’impression numérique.

Tee shirt 100% coton. BIO

– Quelle est la durée de vie de l’impression  sur tee shirt ?

L’impression numérique est le moyen d’impression le plus résistant et assure une qualité optimale de l’impression du tee shirt. Contrairement à la sérigraphie ou au transfert.

L’impression reste intacte au fil des lavages.

– Quelle est la qualité des tee shirts et des vêtements ?

Nous attachons une grande importance à la qualité du textile. Nos tee shirts ont une moyenne de 195gr, qualité

Nous contacter :

– Ou se situent nos ateliers ?

Nos produits sont fabriqués et expédiés depuis la France dans le sud.

– Comment puis je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par le formulaire disponible à droite.

– En combien de temps puis je obtenir une réponse ?

Une réponse vous sera apportée sous 48H par mail.

Nos valeurs

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